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              1. 威特斯國際洗衣

                威特斯洗衣代言人 威特斯熱線 威特斯官微
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                CCTV中國教育頻道《中國合伙人》專訪威特斯洗衣店加盟連鎖

                作者:小威俠 | 來源:威特斯洗衣 日期:2017-12-15 10:12:19

                面對創業難、就業難的現狀,為什么老百姓開始熱衷投資干洗行業?

                面對大大小小的干洗品牌,為何這家干洗品牌更受創業者的追捧與認可?

                一家洗衣店能夠開到十幾年之久,這家洗衣店到底憑借著什么持續近賺?

                一家洗衣店是如何擺脫洗衣的單一模式,實現多元化經營?

                本期《中國合伙人》特別邀請到中國干洗先行者代表——威特斯洗衣高層管理團隊,看他們是如何帶領眾多的創業者走向財富之路,如何成功運作一家又一家開業十幾年之久的洗衣店。

                演播室

                主持人:中國合伙人,尋找合作人,親愛的觀眾朋友們大家好,您現在收看的是大型創業訪談節目《中國合伙人》.......

                各位,我們會發現身邊越來越多的人選擇了自主創業,那么在創業的大潮當中,有一個行業憑借著它巨大的市場前景,較低的投資風險,和較高的投資毛利,受到了越來越多的投資者的關注。

                那么在這其中呢,有一個叫威特斯洗衣的干洗品牌,在較近一段時間被越來越多的人所提起。雖然干洗是在較近幾年才興起的,但是這個品牌卻擁有著許多十年以上的老店。一個洗衣店能開到十年以上,并且能夠持續近賺,在這個行業當中應該說也算是一個奇跡了。威特斯洗衣品牌做到了,那么他到底是怎么做到的?背后的掌舵人又是誰?我們先通過短片一起來看一下。

                短片解說:

                威特斯洗衣上海豐莊店,1997年加盟威特斯,至今成功開店18年,從較初年近賺10萬元,到現如今年近賺達兩百多萬元;

                威特斯洗衣浙江臺州溫嶺店,2003年加盟威特斯,至今成功開店12年;

                威特斯洗衣湘西店,2004年加盟威特斯,至今成功開店11年;

                威特斯洗衣虹橋店,2005年加盟威特斯,至今成功開店10年,目前年營業額達到了180多萬元;

                演播室

                主持人:好,各位,讓我們掌聲有請喬力雅集團總裁,威特斯品牌的創始人謝欽貴先生!

                謝欽貴:主持人好,大家好!

                主持人:您好,下面這一位我們也來介紹一下,是來自威特斯市場運營總監,靳慶峰先生,歡迎!

                靳慶峰:主持人好,大家好!

                主持人:您好,這一位非常漂亮的女士,也是來自威特斯洗衣的營銷服務總監,韓會女士!

                韓會:主持人好,大家好!

                主持人:您好,剛才開場的時候我們提到了,威特斯這個品牌在業內創造了一個奇跡,一個開了十年以上的老店,十幾年能夠不斷近賺,能夠備受我們消費者的信賴,應該說是一件非常不容易的事情。那么他們是怎么做到的呢?我來聽一下他們創始人怎么說:

                謝欽貴:首先我覺得還是市場,跟大環境有關系,這么多年以來,洗衣的市場容量在不斷擴大。就拿(去)前年來說,經濟這么低迷的情況下,我們的營業額,單店單月的營業額增加了百分之三十。

                韓會:當然也是因為,我們在這十幾年的發展過程當中呢,每個加盟店,我們都在不停地輸入較新的創新模式給他們。比如說,今年我們有什么新的營銷模式、近賺模式,包括洗衣耗材這塊,我們不斷把新的思想帶給他們,同時也提高他們的市場競爭力。

                主持人:我聽說,謝總你們進入這個行業是比較早的

                謝欽貴:對的

                主持人:當初怎么會想到做這個行業?

                靳慶峰:首先方面呢,它的市場比較龐大;第二方面,它的產業變化小,風險低;第三個方面就是它的毛利點比較高,它的毛利可以達到70%—80%。餐飲行業目前來說毛利在30%,零售業在20%,而我們的行業可以達到70%。

                短片解說:威特斯洗衣能夠達到現如今的實力,離不開這三位的辛勤付出。

                謝欽貴,上海洗染業行業協會副會長,中國商業聯合會洗染專業委員會副主任,喬力雅集團總裁,威特斯品牌創始人,從業18年,擁有級洗衣技師資格證,同時也是皮革護理高級考評員。從1997年開起自己的首先家洗衣店,引進歐洲先進的洗衣模式,把直營店的經營管理模式復制給更多人,開啟了洗衣行業的中國特許加盟連鎖。

                靳慶峰,喬力雅集團常務副總裁,威特斯洗衣市場運營總監,干洗行業從業十余年,先后擔任過洗衣技師,運營管理工程師,擁有豐富的市場經驗,幫助上千位威特斯洗衣加盟商順利開店。

                韓會,營銷策劃服務總監,先后服務威特斯洗衣將近兩千家加盟店的開業策劃及營銷活動,在店鋪營銷和活動策劃方面,擁有豐富的經驗。

                演播室

                主持人:謝先生那段時間在歐洲打拼了一陣子,發現洗衣這樣一個行業。但是,在那個年代,對于很多人來說是不敢想象的,你卻敢把它引入到中國來,當時怎么下的這個決心?

                謝欽貴:因為當時我在國內調查了以后,覺得它的發展前景比較好,遲早會跟歐洲一樣,然后跟同學商量,但他們覺得還是愿意去做輕松點的事情,一個去做了房地產行業,還有一個進入了傳統的機械制造業。經過了這么多年,我感覺我當初的選擇是對的。

                主持人:那算一算,你的品牌做了多久?

                謝欽貴:我的品牌已經做了18年了。

                主持人:18年的時間,真的不容易。

                短片解說

                雖然中國的創業者越來越認可干洗這個行業,但是現在的老百姓愿意把自己的衣服送到洗衣店嗎?我們的外景主持人特意進行了街頭隨機采訪。

                路人一:平時光顧干洗店比較少,但是冬天的厚衣服都會送到干洗店清洗,像呢子褂子之類的,一般比較貴重的衣物也會送到干洗店清洗,并且身邊的朋友跟家人也會有把衣服送到干洗店的習慣。

                路人二:朋友跟家人都有把衣服送到干洗店清洗的消費習慣,并且是長期性的。

                路人三、四、五、六......都會有把衣服送到干洗店清洗的習慣,因為覺得干洗店洗的更加專業跟放心,消費習慣明顯轉變。

                演播室

                主持人:那么你們怎么來看待剛才短片中的情況?

                韓會:其實現在很多消費者可能有一個誤區,他認為洗衣店只是洗衣。我們也看到,十年前可能很多人都不會去洗衣店洗衣,但十年后的現在,百分之八十的消費者都會把衣服送到洗衣店去清洗,我們要有一個完整的認識,就是我們的洗衣店不僅僅是洗衣,還可以洗鞋、洗包,包括奢侈品護理,還有家居用品、窗簾、地毯、汽車坐墊等洗滌。這也就是說,現在的洗衣店已經不同于以往的洗衣店了。

                主持人:其實我們這么多年以來,看到身邊的洗衣店像雨后春筍般開起來,一家又一家。又看到了很多品牌在不斷地成長,那么對于威特斯來說,你們認為自身有什么樣的優勢?相對于其他品牌,你們有什么不同之處呢?

                靳慶峰:我們提倡的是綠色、健康、環保的洗衣理念,傳統的洗衣店洗出來的衣服可能穿在身上會有其他的異味,而我們洗出來的衣服是沒有任何味道的。我們的化料對人的皮膚及面料沒有任何腐蝕,沒有任何傷害,這是其一;其二呢,我們提倡的是“護”,在不傷害面料的前提下,我們會進行一次護理,達到“養”和“護”兩者結合的效果。

                韓會:“護”還有一種概念,就是護理奢侈品,威特斯洗衣倡導的是洗衣、洗鞋、洗包,包括奢侈品的洗、養、護,我們有一套完整的流程。

                靳慶峰:還有一個方面是,洗衣店較大的成本支出是房租,我們如何在降低成本的前提條件下,創造更大的毛利呢?為此,我們又推出了智能自動收衣柜,在洗衣店輻射不到的區域,設置一個收衣柜,還可以和物業以及賣場合作,較大化提升近賺點。

                韓會:還有一個就是,我們不斷在用公司的實力為加盟店創造團體洗衣業務,因為我們知道,客衣是一個方面,團體洗衣也是有很大毛利空間的。

                謝欽貴:目前,經過十幾年的努力,我們已經形成了從洗衣設備制造,到洗衣技術培訓,以及加盟運營扶持,一條龍服務的綜合型集團公司。

                主持人:剛才三位講了這么多,我們還是有點存疑,因為他們三位都是當事人,都是品牌的負責人,那么,他們說的到底是不是真的呢?我們的外景主持人去實地探訪的一下,來看看他們發回的報道。

                短片解說:

                在這段拍攝于2015年5月17日的視頻中可以看到,來到威特斯總部考察了解的人很多,場面非常火爆。來自全國各地的創業者,紛紛涌進威特斯位于上海的總部——喬力雅集團。

                在現如今創業并不是很景氣的情況下,為什么干洗行業依舊堅挺,很多老百姓說到,因為干洗行業近賺高、風險低;面對這么多的干洗品牌,為何這么多人更加認可威特斯品牌呢,他們講到,是因為威特斯洗衣的實力更加雄厚、技術更加專業、服務更加到位。

                那么威特斯洗衣到底是一個什么樣的洗衣品牌,喬力雅集團有有著怎樣的實力呢?今天就讓我們走進喬力雅集團,一一揭開這些疑問。

                外景主持人:觀眾朋友們大家好,我是主持人微默,現在我所處的位置就是威特斯位于上海的總部,我旁邊這位美女就是威特斯洗衣市場部的經理,蔚婷婷女士,蔚老師你好!

                蔚婷婷:主持人你好!

                外景主持人:能不能給我們介紹下,你們是如何對你們的加盟商進行培訓的。

                蔚婷婷:我們先到這邊的洗滌教練室看一下。(鏡頭轉換)這里正在教學員熨燙

                外景主持人:我看到這是在熨燙婚紗,你們連婚紗都敢熨燙啊?

                蔚婷婷:是的,我們熨燙婚紗是完全沒有問題的,我們連婚紗都可以熨燙,還有什么是熨燙不了的呢,您說是不是?

                外景主持人:您很有自信。

                蔚婷婷:(鏡頭轉換)這邊呢,我們的老師正在教學員奢侈品養護操作;

                (鏡頭轉換)這是我們一整套的家庭衣鞋包的清潔護理劑,每一家威特斯加盟店,不僅可以洗衣、洗鞋、洗包,還可以出售這些衣鞋包的洗護耗材,毛利可以占到每年營業額的百分之五到百分之十不等;

                (鏡頭轉換)這個是我們的自動收取衣柜,可以放置在小區、超市、銀行等,作為一個收衣點來使用,降低了加盟商的經營成本,也方便了老百姓。

                (鏡頭轉換)這是我們去漬的培訓過程,老師正在教加盟商怎么去除污漬。像我們家庭生活中經常遇到的油漬、銹漬等頑固性污漬,這些老百姓解決不了的污漬,我們都可以解決。只要你按照我們的流程來學習,很快就能掌握。

                外景主持人:那我能不能試驗一下呢?因為作為一個男生來說,我感覺應該很難掌握這種女孩子更擅長的事情。

                蔚婷婷:你要對自己有信心,只要你認真去學習了,很快就能掌握的。

                外景主持人:是嗎?那我就替電視機前的觀眾朋友們試驗下,如果說作為男生的我,都能夠輕易掌握威特斯的去漬技術的話,我相信電視機前您也可以輕松掌握這門技術。

                (學習效果展示)那么大家可以看一下,經過陸老師對我一兩分鐘的簡單培訓,大家可以看到,剛才這塊我親自倒上去的醬油漬,經過一兩分鐘的簡單處理后,現在已經潔凈如新。我相信,威特斯的去漬技術在業界是數一數二的!也謝謝陸老師對我的指導。

                (鏡頭轉換到威特斯展廳內)

                蔚婷婷:這是一臺多溶劑精洗機,是我們威特斯主推的一臺機器,這臺機器您到任何其他品牌也是看不到的,因為它是我們喬力雅集團自主研發生產的一款設備,我們擁有獨一無二的研發專利。在傳統的干洗店里面,干洗衣服只是針對某一類材質,而這臺多溶劑精洗機,只要是在干洗范疇內的衣物都可以用它來洗滌,一機多用。

                (鏡頭轉換到發貨部)

                外景主持人:現在我們來到威特斯洗衣的物流中心,來看一下他們的發貨情況。不好意思打擾下,請問下你們現在每天都有這么大的工作量嗎?

                工作人員:我們每天都是這樣,上下午都在發貨

                外景主持人:一般情況下,有幾輛車發貨呢?

                工作人員:正常是六到八輛車發貨,平均每天要發十到十五車貨,發往全國各地。

                外景主持人:這么大的工作量,你們忙得過來嗎?

                工作人員:忙不過來晚上加班也要發完,你看,這邊的車正在等著裝貨呢。

                外景主持人:行,那不打擾你們工作了,您繼續忙。

                (鏡頭轉換到威特斯豐莊直營店)

                外景主持人:我旁邊這位女士叫莊莉,據說她把這家威特斯洗衣店開了十幾年之久,那您幾幾年開的這家威特斯洗衣店?

                莊莉:九七年,到今天快十八年了。我們剛開始做的時候也是從一間門面做起來的,然后生意好了,衣服放不下了,也要增加設備,后來把旁邊的門面也盤下來,再后來擴大到目前的三間門面。

                外景主持人:一家店能開到十八年是相當不容易的

                莊莉:主要是周邊的居民跟客戶對我們的認可,現在我們的洗衣店經營范圍也是越來越廣,以前是常規的服裝清洗,現在包括衣物類、皮具類、鞋包護理等,甚至有客戶把車開到我店門口,讓我們護理車里的內飾跟皮具,我們差不多要花三四個小時來護理這些車飾皮具。所以目前來說,生意很好,也挺忙的。

                外景主持人:你們這家店能開到十八年之久,你們靠的是什么?

                莊莉:堅持和責任

                (外景主持人采訪前來消費的顧客)

                外景主持人:阿姨,不好意思打擾您一下,您也是經常把衣物送到這家威特斯洗衣店嗎?

                顧客:對,換季都是到這里來洗的。

                外景主持人:您今天都帶了哪些衣服來清洗呢?

                顧客:大衣、西裝、皮衣,都是換季的衣服,平時衣物都是拿到這里來洗。

                外景主持人:那您感覺他們家的洗衣質量怎么樣?

                顧客:洗滌蠻好的,服務也挺好的。

                外景主持人:除了這些衣物外,鞋子和包包也會拿到這里清洗嗎?

                顧客:包包洗的多些

                外景主持人:那您感覺價格怎么樣?

                顧客:價格還可以,我們都是辦的會員卡,我是老顧客了,從他們開業就在這里洗,一直洗到現在。

                外景主持人:我看到這里有男士也有女士的衣服,量還挺多,你們全家的衣服都在這里洗嗎?

                顧客:是的,這還不算多,平時都是在這洗的嘛。

                通過對四五位顧客的隨機采訪,大家都覺得威特斯洗衣店的洗滌質量很好,服務也很好,平時都會介紹身邊朋友來這里洗衣服。

                (鏡頭轉換到威特斯總部)

                來自湖北咸寧、江蘇常州、安徽明光、湖北黃岡、廣東深圳、新疆喀什、廣東佛山等地的加盟商紛紛聚集在這里,躋身這個朝陽產業!

                加盟商一:干洗行業在中國處于發展期,我感覺它有很大的發展前景,

                加盟商二:較主要的一點,這個行業基本上沒有什么風險,這也是我較看中的一點,現在做任何行業,百分之九十的行業風險都很大,但是這個行業給我的感覺是,風險相對小很多。

                加盟商三:我在網上較先找到的不是它,從別人口中我知道了威特斯洗衣,因為它的口碑是很好的。

                加盟商四:我身邊的人都一致認為這是個很不錯的項目

                加盟商五:在江蘇常州有一些威特斯店正在做,我也去店里了解了一下,覺得很不錯。

                加盟商六:威特斯跟其他品牌有一個區別,這里包括了衣鞋包以及奢侈品的洗護,不像那種單一的經營,威特斯是多元化經營,這一點很吸引我。

                加盟商七:威特斯這邊不光是洗衣服,還有奢侈品的維護,因為現在的人,買的衣服多,一些高檔的、品牌的鞋子包包,都要清洗保養。

                加盟商八:我這個人跟別人不一樣,我覺得,首先步我要看別人服務好不好,如果一個公司前期服務做不到的話,后期肯定是沒有保障的,因為我也做過服務行業,我了解這一點。

                加盟商九:威特斯不一樣,他們有自己的廠房跟辦公樓,我們加盟商看了很踏實,我相信威特斯洗衣店開到我們當地,會有很大的市場。

                加盟商十:我覺得威特斯是個值得我投資的品牌,我相信威特斯,我相信喬力雅。

                演播室

                主持人:看來無論是創業者還是消費者,對威特斯都是很認可的,那你們自己說一說,為什么創業者跟消費者會選擇你們?

                韓會:我覺得現在很多投資者之所以會選擇我們威特斯,他們看中的近賺是一方面,更重要的是我們的服務。因為開一個干洗店是長久的項目,不是說今天開,明天就不做了,那是不可能的。我們有很多十年的老店,靠的就是我們的后續服務和支撐,威特斯總部目前光營銷策劃團隊就有六十個人,售后服務團隊有九十個人。像謝總剛提到的,我們有專門的培訓團隊、研發團隊以及服務團隊,投資者看到我們有這樣的服務團隊,他們是放心的,也愿意跟我們合作。

                主持人:通過剛才這段短片,我們看到了威特斯很多亮點,也看到了謝先生這么多年以來,帶領著這個團隊往前走,有一個非常突出的特點,就是創新,而且是大膽的創新,那么接下來還會有什么新的亮點出來呢?

                韓會:今年呢,我們針對不同區域的洗衣店,開發了網上洗衣平臺,只要接入微信公眾平臺,就能實現門店的上門收送衣物服務,實現手機端客戶方便化、快捷化的洗衣消費,足不出戶,就能享受到我們的服務。

                主持人:就是說,威特斯現在已經完成了擁抱互聯網,利用科技手段為加盟商賺錢。我們也會經常奉勸投資者,如果想要投資一個項目,不要先想著賺錢,要先想著怎么不賠錢。那么對于你們來說,怎么能夠降低投資者風險,如果他們選擇你們的話?

                韓會:投資者對于干洗市場是不太了解的,那么我們在首先站就會幫他們把當地市場分析好,包括他的店鋪適不適合做干洗,這個商圈是否合適。我們會把周圍的人群做一個定位和分析,然后幫他們做一套較合理的投資方案。后期,針對店鋪的裝修、圖紙、營銷,我們都會為他們設計好,加盟商在整個開店過程中,不需要擔心太多。只需要有一個好的心態跟一定資金,其他的工作都可以交給我們來做。

                短片解說

                外景主持人:現在,你們也經過詳細的了解,你認為威特斯這個品牌靠譜嗎?

                加盟商一:靠譜,真的很靠譜,具體怎么說呢,可能我的表達能力不好,說不出來好在哪里。就是自己的一種感覺,這個公司給我的感覺跟別的公司不一樣。

                加盟商二:威特斯的培訓確實都是一些實實在在的東西,我參觀廠房之后,也覺得公司的實力比較雄厚,技術過硬,所以我就確定選擇加盟他們。

                加盟商三:對我們來說,較重要的是售后,品牌把干洗機賣給我們之后,會不會不管我們了,有什么機器故障,也不理我們了。所以我們對售后這一塊是比較注重的,就像我們洗衣服也會有售后一樣。經過我們的了解,威特斯品牌是很好,而且售后也做得非常好。經過很多綜合考慮之后,我們較終選擇了加盟威特斯洗衣。

                加盟商四:參觀完威特斯的工廠跟洗衣流程之后,我有信心做好。

                加盟商五:我們作為加盟商很放心,加盟威特斯之后,后患輕松,感覺很踏實。

                演播室

                主持人:我知道威特斯有一個口號,叫得非常響,也很霸氣,叫做“只做領導者,不做追隨者”,但是想做到這一點,其實挺難的。

                韓會:因為我們謝總是上海洗染協會的副會長,也是中國商業聯合會洗染專業委員會的副主任,他已經參與到很多行業標準的制定和實施當中,也就是說,他是在帶領著這個行業往前走。同時,從技術層面來說,我們公司的培訓基地被上海人保局評為上海職業資格鑒定中心,這在我們干洗行業其他品牌都沒有,只有我們公司有。

                靳慶峰:我們從首先家洗衣店走到今天的兩千多家加盟店,為什么能走到今天,就是因為我們在發展過程中一直在不斷創新。創新才能走到較后,我相信我們會一直走下去。

                主持人:你們說起來都非常的驕傲,這樣的成果對你們來說也是非常大的褒獎。其實不用你們說,我們也能看到,威特斯洗衣現在已經成為行業的標桿,對于下一步,還有什么樣的規劃嗎?

                謝欽貴:我們是這樣想的,在這個行業奔波了這么多年,今后我們肯定要把企業做大、做強、做專。基于消費者跟投資商的需要,我們準備在今后幾年在全國各地陸陸續續成立售后服務部和品牌運營指導中心。然后上海總部這塊我們準備把培訓力度加大,特別是要下大力度做好營銷模式的創新,打造真正的百年品牌。我們威特斯人都有一份責任,對加盟商,對終端消費者,我們都承擔著一份責任,讓品牌和加盟商持續發展下去。

                主持人:也就是說,對自己的合作伙伴負責任,對自己的員工負責任,對他們賦予足夠的愛心,企業才能長遠的發展下去。

                謝欽貴:對的,讓加盟商共同致富,讓企業長遠發展,我們相信明天會更好!

                支持人:今天非常感謝三位跟我們分享你們的故事!十八年做一個品牌,而且現在還在堅持著,也希望會有第二個十八年、第三個十八年、若干個十八年.......

                (編輯:干洗店加盟連鎖)

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